专心致“质”!湖南省省长质量奖企业管理模式系列(十二)
湖南省省长质量奖是经中央批准,由湖南省人民政府在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉,从2010年设立至今共开展了7届评选工作。第八届湖南省省长质量奖正在进行中。
据不完全统计,截止到目前为止,共有42家组织、8名个人获得湖南省省长质量奖,17个组织获得湖南省省长质量奖提名奖。
小编汇总整理了湖南省省长质量奖获奖企业的先进质量管理方法,一起来看下吧!
湖南星邦智能股份有限公司
湖南星邦智能股份有限公司成立于2008年,是国内知名的高空作业解决方案领军企业,是中国最早走向国际高空作业市场的行业开拓者。星邦坚持高端化,智能化,国际化,绿色化的经营发展理念。长期瞄准高端市场,打造国际主流高端品牌,国际化布局程度高,国际市场占比高;产品智能化和制造智能化水平高。2022年星邦绿色化电动化产品销售占比已高达82%,高于主流工程机械企业,成为中小企业“专精特新”高质量发展的标杆企业。

星邦构建了“我们一直在追求新的高度”质量管理模式,积极实施质量管理信息化和企业数字化转型升级;2019年,获评国家智能制造试点示范工厂、获评国家首批专精特新小巨人企业、湖南省工业企业质量标杆,2020年获评国家制造业质量管理数字化典型场景、湖南省两化融合示范企业等,2022年,获评湖南省省长质量奖。
质量管理模式介绍
🏆 质量管理模式
“我们一直在追求新的高度”质量管理模式,其内核是“五高度三驱动双归零”。旨在通过掌握高空作业平台核心技术,突破卡脖子难关,以“技术的水平高度”实现“产品的物理高度”,以“过程的效率高度〞创造“经营的质量高度”,从而以“成为全球高空作业平台前三强”实现“品牌的国际高度”。以高度统揽质量,着力于“企业文化驱动、科技创新驱动、顾客满意驱动”为动能,从而以产品零缺陷、服务零投诉的臻美质量,创造企业经济效益和社会效益。
模式主要要素构成如下:
1.我们一直在追求新的高度:
创造卓越无止境,创新创造永远在路上。
2.五高度:
产品的物理高度:48.6米臂车为目前全球曲臂式高空作业平台第一工作高度,创造了 3 项世界纪录。创造新高度,满足新需求,智造新产品。
技术的水平高度:瞄准“卡脖子”技术和瓶颈突破,着力核心零部件研发,厚实核心技术知识产权体系。
过程的效率高度:产品“零缺陷”,服务“零投诉”。
经营的质量高度:奋斗五年,建成百亿星邦智能产业园,实现年营收过百亿,成为全 国高空作业平台行业领军企业。
品牌的国际高度:2025 年成为世界高空作业平台前三强企业。
3.三驱动:
企业文化驱动:营造全员创新氛围,提高全员质量心智。
技术创新驱动:掌握核心关键技术,加快两化融合步伐。
顾客满意驱动:产品适应需求变化,不断创造顾客满意。
4.双归零:
产品零缺陷,服务零投诉。

通过本模式的实施,公司围绕自身独特的“新的高度”质量文化,不断优化质量管理制度、模式和方法,坚持“以问题为导向、以目标为导向、以结果为导向”的原则,强调企业文化驱动、技术创新驱动、顾客满意驱动,持续追求“产品零缺陷,服务零投诉”。
公司作为中国高空作业平台行业的开拓者。目前超 10 万台设备遍布全球各地,每天有十多万人在使用星邦的设备完成各种各样的高空作业,呵护了每一个使用星邦产品的高118空作业人的生命安全。十余年来,从未有因星邦设备原因造成的人员伤亡事故,星邦用“我们一直在追求新的高度”这种追求卓越永不止步的匠心品质精神,努力成为高空作业领域最安心的高空守护神!
